Dernière mise à jour : 01.12.2024

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site www.affichedesign.fr (ci-après « le Site »). En utilisant le Site, vous acceptez expressément les termes de cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

E.I. KURUKAYA Naciye
13, rue du Val
14320 FONTENAY-LE-MARMION
SIREN 848 254 579
Mail : info@affichedesign.fr

Le responsable du traitement des données est la personne ou l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez le Site, que ce soit pour passer commande, vous inscrire à notre newsletter, ou interagir autrement avec nos services :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de paiement : Informations nécessaires pour traiter le paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, etc.). Ces données sont traitées via des plateformes de paiement sécurisées et ne sont pas conservées par nos soins.
• Données de personnalisation : Informations que vous soumettez pour personnaliser vos produits (textes, images, etc.).
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, informations sur la manière dont vous utilisez le Site (pages visitées, durée de la visite, etc.).
• Données de cookies : Les cookies sont utilisés pour analyser la fréquentation du Site, améliorer l’expérience utilisateur, et personnaliser les offres commerciales.

3. Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données de plusieurs manières :

• Lors de votre commande : Lorsque vous passez une commande sur notre Site, nous collectons les informations nécessaires à son traitement, telles que votre nom, votre adresse, et vos informations de paiement.
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter : Si vous choisissez de recevoir nos communications, nous recueillons votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos produits, offres et actualités.
• Lors de votre navigation sur le Site : Nous utilisons des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur votre comportement de navigation, comme votre adresse IP, les pages visitées, la durée de votre visite, etc.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : Pour gérer la création de votre compte, le traitement de vos commandes, la facturation, et l’expédition des produits.
• Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour améliorer le Site et la personnalisation de votre expérience de navigation (par exemple, mémorisation de vos préférences).
• Communication avec vous : Pour vous informer de l’état de vos commandes, répondre à vos demandes de support client, et vous envoyer des informations sur nos produits et services si vous avez consenti à recevoir des newsletters.
• Publicité et marketing : Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous utilisons vos informations pour vous envoyer des offres commerciales personnalisées.
• Analyse et statistiques : Nous analysons l’utilisation du Site pour améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur.

5. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour l’exécution du contrat de vente (articles 6.1(b) du RGPD).
• Consentement : Pour l’envoi de communications marketing, le traitement repose sur votre consentement explicite (article 6.1(a) du RGPD).
• Intérêt légitime : Nous pouvons traiter vos données pour des raisons d’intérêt légitime, comme l’amélioration de nos services et l’analyse des comportements de navigation (article 6.1(f) du RGPD).
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à traiter vos données pour respecter nos obligations légales (notamment fiscales et comptables).

6. Comment partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les parties suivantes :

• Nos prestataires de services : Par exemple, les entreprises de transport pour la livraison, les prestataires de paiement pour traiter vos paiements, et les outils d’emailing pour vous envoyer nos communications.
• Les autorités compétentes : En cas d’obligation légale ou sur demande des autorités compétentes, telles que les services fiscaux, judiciaires, ou autres.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Parmi ces mesures, nous utilisons des technologies de chiffrement pour protéger les transactions financières et des protocoles de sécurité pour garantir la confidentialité de vos informations.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et pour répondre à nos obligations légales et fiscales :

• Données de commande : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la dernière commande (conformément aux obligations fiscales et comptables).
• Données de consentement marketing : conservées pendant 3 ans après votre dernier contact avec nous.
• Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum.

9. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions (ex : si elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées).
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation de l’utilisation de vos données dans certains cas (par exemple, en cas de contestation de leur exactitude).
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  info@affichedesign.fr

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser les publicités et analyser les performances du Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en configurant votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@affichedesign.fr